Тон голосу

hutko звучить так само, як працює наш сервіс, – людяно, чітко і без зайвого шуму. Ми не вдаємося в складну термінологію, не плутаємо користувача зайвими фразами і не ускладнюємо нічого, а, навпаки, спрощуємо. Наш тон – це голос надійного помічника, який підтримує, підказує і завжди поруч у потрібну мить. Намагайтеся дотримуватися цих принципів, коли згадуєте про нас.

4 принципи комунікації

Цей підхід незмінний незалежно від аудиторії та каналу спілкування.

Взаємодія з аудиторією

У кожному слові ми намагаємось бути легкими та близькими, пояснюючи навіть складні поняття простою мовою. Але зберігаємо повагу та комфортну дистанцію, уникаючи надмірної фамільярності на кшталт звертань «чуваки», «фопчики» тощо. Тому, будь ласка, не вдавайтесь у крайнощі: не дайте нам звучати як зануди чи як хамовиті підлітки.

Нюанси пунктуації

Цінуємо знаки оклику та використовуємо їх лише для дійсно емоційних подій – привітань і досягнень.

Інші корисні матеріали

Усе, що формує айдентику hutko, та як з цим працювати.

Про бренд

Хто ми такі, що нами драйвить, наші принципи та позиціонування.

Опис сервісу

Опорні тексти про нас для різних каналів комунікації.

Написання назви

Коректне найменування бренду у текстах та дизайні.

Фірмовий знак, можливі варіації та правила роботи з ними.

Типографіка hutko і рекомендації щодо використання.

Палітра основних та допоміжних відтінків і принципи поєднання.

Брендовий візерунок hutko для фонів, банерів та візуальних акцентів.

Іконографіка

Бібліотека фірмових іконок та правила використання.

Ілюстрації

Сюжети та маскоти з прикладами їх застосування.

Зображення

Фотостиль hutko, підхід до вибору композиції та настрою в сценах.

Логотипи партнерів

Фірмові знаки платіжних систем і методів та правила їх інтеграції.

Кей-віжуали

Готові зображення для візуалізації роботи сервісу.