Обеспечьте непрерывный поток оплат в своем бизнесе без необходимости хранить и шифровать платежные данные. С современной токенизацией от hutko средства можно списывать нон-стоп, даже если владелец карты перевыпустил ее. Для вас это гораздо больше успешных платежей, а для клиентов – безупречный пользовательский опыт.
Токенизация (от англ. – tokenization) – это современная технология, позволяющая хранить платежные данные без всякого риска для пользователя. Вместо реального номера карты есть специальный зашифрованный идентификатор – так называемый токен. Его можно хранить, передавать и использовать для списания платежей без опасений за безопасность чувствительной информации. Токен не содержит реальных данных, поэтому он не имеет никакой ценности вне определенной транзакции. Другими словами, с этой технологией у интернет-мошенников ноль шансов.
На первый взгляд звучит несколько сложно, но вы точно пользуетесь токенизацией, даже если не догадываетесь об этом. Например, когда оплачиваете поездку в такси, смотрите любимые сериалы на Netflix, заказываете ужин через сервис доставки, бронируете отель для отпуска или производите мгновенную оплату за заказ в интернет-магазине, и при этом даже не вынимаете платежную карту из кошелька.
Магия? Почти, на самом деле во всех этих случаях вы пользуетесь токеном своей платежной карты. С сервисом hutko токенизация доступна и вашему бизнесу. Она систематизирует платежи по подписке или в один клик, самостоятельно обновляет платежные данные после перевыпуска карты и открывает другие возможности для быстрого роста.
Остановитесь на минутку и посчитайте, на сколько сервисов вы сейчас подписаны. Стриминговые платформы, SaaS‑продукты для спорта, работы, обучения, приложения для создания и обработки контента – подписки стали частью нашей повседневной жизни. Если подытожить, получится около десяти. У кого больше, у кого меньше, но в среднем это 7 активных подписок. Именно такие цифры показывает исследование, проведенное в США в 2024 году. А теперь представьте, что у пользователя любого из этих сервисов истек срок действия карты. Что происходит дальше?
Клиент должен войти на сайт или в приложение каждого сервиса и ввести платежные данные новой карты. Для этого он должен заметить, что операции списания приостановились и подписка на услугу не возобновлена, а значит, сервис должен отправить уведомление на электронную почту. Но даже после получения письма пользователь может элементарно полениться, забыть или передумать вводить платежные данные. А теперь представьте, что вы и являетесь тем сервисом, на который клиент не возобновил подписку. Как следствие, это потерянный доход, который вы могли бы получать еще несколько лет.
В случае, когда клиент меняет или перевыпускает банковскую карту – например, из-за истечения срока ее действия или потери, вам не нужно волноваться. Благодаря токенизации данные обновляются автоматически, без привлечения пользователя. В результате регулярные платежи продолжают поступать на ваш счет без перебоев. Клиент в свою очередь не замечает никаких изменений – он и дальше вовремя получает нужную ему услугу. Это повышает лояльность пользователей, минимизирует количество отказов и значительно снижает нагрузку на вашу службу поддержки.
Многие считают, что токенизация является неотъемлемой частью работы с платежами только для бизнесов по подписке. Но на самом деле эта технология будет полезна всем, кто принимает онлайн-платежи. И неважно, где именно – на сайте, в интернет-магазине, мобильном приложении или даже в соцсетях. Она работает везде, где пользователь может рассчитаться банковской картой или электронным кошельком Apple Pay & Google Pay. Благодаря шифрованию платежных данных ваши клиенты могут производить оплаты за повторные покупки в один клик или получать услуги по подписке нон-стоп.
Токенизация – довольно сложная технология, за которой скрываются десятки процессов. Все работает само по себе без необходимости что-либо настраивать, однако если хотите заглянуть поглубже, тогда пожалуйста: подробное объяснение, что именно происходит во время токенизации.
Нет, дополнительно ничего делать не нужно, токенизация будет доступна вам по умолчанию сразу после активации мерчанта. То есть как только ваш клиент осуществляет первый платеж, данные его карты шифруются в токен, который вы можете использовать для повторных списаний. Это особенно удобно для сервисов по подписке, принимающих регулярные платежи, и интернет-магазинов для повторных оплат в один клик.
Да. Токенизация работает независимо от страны, из которой клиент совершает оплату. Единственное условие – пользователь должен иметь карту платежной системы Visa или Mastercard.
У токена нет фиксированного срока действия, списания по нему активны, пока пользователь не отменит свою подписку или не удалит банковскую карту из учетной записи в вашей системе. Это означает, что вы можете использовать токен для повторных списаний через месяц, полгода или даже год после первой оплаты, главное – чтобы платежная карта оставалась активной и клиент не отозвал свое согласие на автосписания. Если же вы или пользователь отменяете привязку карты, списания по токену должны автоматически деактивироваться. Также вы можете вручную отменить рекуррентные платежи по токену в личном кабинете мерчанта, если, например, меняются условия подписки или клиент просит аннулировать регулярные платежи.
Да. Чтобы сотрудничать с hutko, сервисы по подписке должны обеспечить своим клиентам возможность отменить подписку в любой момент, а еще возможность удалить данные сохраненной банковской карты из учетной записи. В случае таких действий со стороны пользователя списание платежей по токену его карты должны автоматически приостановиться.
Если вы продаете онлайн-курсы по подписке, например, ежемесячный доступ к контенту, токенизация станет для вас ключевым инструментом для автоматизации платежей. После первой оплаты данные банковской карты клиента токенизируются: наша система сохраняет не саму карту, а ее защищенный токен. Это позволяет регулярно списывать платежи без привлечения пользователя на каждом этапе. Ему не нужно каждый раз вручную оплачивать доступ, он просто оформляет подписку, а далее платежи списываются автоматически.
Все они доступны вам с hutko
Мы рядом и готовы помочь на всех этапах – от подключения эквайринга до приема платежей